Perguntas Frequentes (FAQ)
Se você tem dúvidas sobre nossos serviços, prazos ou funcionamento da iTech Koala Solutions, confira abaixo as respostas para as perguntas mais comuns:
🐨 O que é a iTech Koala Solutions?
Somos uma empresa 100% digital especializada no desenvolvimento de softwares rápidos, eficientes e com ótimo custo-benefício. Atendemos clientes de todo o Brasil com foco em soluções personalizadas e sustentáveis.
💻 Quais tipos de sistemas vocês desenvolvem?
Desenvolvemos:
Sistemas web e desktop sob medida;
Plataformas SAAS;
Aplicativos móveis;
Sistemas de gestão empresarial;
Ferramentas jurídicas (como o Smart Lawyer);
Integrações com APIs e automações personalizadas.
🗓️ Como funciona o processo de desenvolvimento?
Nosso processo é dividido em 4 etapas:
Briefing e levantamento de requisitos;
Planejamento e design da solução;
Desenvolvimento e testes;
Entrega, homologação e suporte.
Durante todo o processo, o cliente acompanha o progresso e pode sugerir ajustes.
⏱️ Qual é o prazo médio para entrega de um projeto?
Depende da complexidade do projeto. Projetos simples podem ser entregues em até 15 dias úteis. Projetos mais robustos variam entre 30 e 90 dias.
🛠️ Vocês oferecem suporte e manutenção?
Sim! Oferecemos planos de suporte mensal e manutenção corretiva, preventiva e evolutiva para garantir que seu sistema continue funcionando perfeitamente.
📍 Onde vocês estão localizados?
Atendemos 100% online, mas estamos sediados no Brasil. Caso o cliente deseje, podemos agendar reuniões presenciais sob demanda.
🔒 Como meus dados são tratados?
Levamos sua privacidade a sério. Seus dados são armazenados de forma segura e utilizados apenas para fins operacionais. Você pode consultar nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
📬 Como entro em contato com a iTech Koala?
Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
E-mail: contato@itechkoala.com.br
WhatsApp: Link para atendimento
Formulário de contato no nosso site